Back online

Нам наконец-то «дали интернет».
Проблема была просто офигительная, суть которой я до конца не понимаю (или я не совсем разобрался во взаимоотношениях между Telstra-ой, владельцем всех проводов и ADSL1 оборудования; Optus-ом, владельцем подавляющего большинства ADSL2 оборудования; и всеми остальными провайдерами, включая наш Exetel, которые используют оборудование двух вышеупомянутых компаний).

В общем наш провайдер сообщил нам, что Optus по какой-то причине нас отключил (физически), в наш порт подключил кого-то ещё, и на этом порты у него закончились, и чтобы восстановить работоспособность нашего телефона и интернета оформлялась заявка в Telstra-у, чтобы они выделили дополнительный порт (возможно они с Optus-ом share-ят порты одних и тех-же железок), что и заняло столько времени. По моему это полнейший бред.

Теперь вот ждём, скоро-ли нас таким-же способом отключат ещё раз 🙂

P.S. После долгой ругани по телефону, Optus, в качестве компенсации, прислал нам мобильник с 30 баксами на счёте, чтобы мы могли хотя-бы звонить. Сам телефон (примитивнейшая Nokia) надо вернуть (отправить обратно по почте в присланном конверте), SIM-карту можно оставить и «выговорить».

Месть Оптуса

С прошлой пятницы мы сидим без телефона и Интернета: Optus, на оборудовании которого работает наш текущий провайдер Exetel, по ведомым только ему причинам отключил нас и не подключает обратно. Exetel ничего не может сделать, пока наш телефонный номер подключен не нам, а в какое-то кукуево. А сами мы пинать Optus не можем, так что нам остается только капать на мозг Exetel-у и ждать.

P.S. Пишу этот пост с iPhone-а через 3G. Хорошо, что мобильники работают через этого провайдера, у которого работает 3G, а то вообще не было-бы никакого доступа в интернет.

Новый интернет-провайдер

Нас очень напрягал предыдущий провайдер, через которого мы пользовались телефоном и интернетом (Optus). Собственно основные его недостатки заключались в: маленьком лимите трафика (безлимитного интернета тут нет), в том, что upload тоже считался (видео в исходном качестве не повыкладывать), что показываемые в личном кабинете цифры трафика очень странно прыгали, что скорость соединения довольно низкая для ADSL2 и превышение лимита трафика стоило бешеных денег ($150/GB). …

В общем долго выбирали к кому податься, и основная проблема была опять-же в текущем провайдере. Обычно, для того, чтобы сменить провайдера, тут нужно заполнить онлайн форму у нового провайдера, ввести реквизиты карточки и всё. Дальше новый провайдер сам уведомит старого, и они между собой сами разберутся. Но не в случае с Optus-ом. Для того, чтобы уйти от него, нам нужно было бы делать кучу телодвижений и при этом недели две сидеть вообще без интернета (это не смотря на астрономическую сумму, которую мы должны заплатить за досрочное расторжение контракта).

К счастью нашёлся провайдер (Exetel), который работает в том числе на оборудовании этого Optus-а, и перейти к которому судя по описанию на сайте было не сложно.

На всякий случай я позвонил им (ну… звонил я не только им, я кучу провайдеров обзвонил), уточнил детали, попрактиковался в английском и заодно убедился, что ничего не перепутал и заполнил онлайн форму…

Через день от них пришло письмо, в котором они сообщали о предварительной дате подключения (11 августа) и о том, что нам надо почитать их FAQ-и и записать на бумажку новые настройки модема, которые потребуются после переключения.

И вот проснулись мы утром 11 августа и обнаружили, что мы уже работаем через нового провайдера. Минут пять я потратил на перенастройку модема и вуаля.

Теперь в меньшую стоимость (было $99, стало $75) включено в 4 раза больше трафика (было 20GB, стало 87GB, при этом upload теперь не считается), можно пользоваться VoIP (это низкие цены на телефонные звонки, правда для этого нужно менять модем, т.к. наш VoIP не поддерживает), превышение лимита трафика стоит $3/GB. Недостатки: надо заплатить много денег за досрочный разрыв контракта и теперь за телефонные звонки надо будет платить (у Optus-а мы пользовались пакетом услуг с бесплатными местными телефонными звонками).

Правда чуда не произошло и скорость соединения не изменилась, т.к. проблема в качестве физической линии (собственно я в это чудо и не верил, затухание в 51 ДБ это не хухры-мухры).

Теперь думаем о переводе к новому провайдеру наших мобильников 🙂

P.S. Безлимитный интернет тут у многих анонсируется, но он несколько специфический: в тариф включен какой-то трафик, после использования которого провайдер врубает шейпер и урезает канал до 64-128/64-128. У нашего нового провайдера я в принципе тоже могу в личном кабинете включить шейпинг вместо оплаты превышения трафика, только зачем оно надо?

Ура, ADSL!

Наконец-то нам подключили телефонную линию, а вчера, после некоторых проблем, по ней дали и интернет (провайдер Optus).

С 3G ре-коннекты были раз в несколько часов, а тут за почти сутки не было ни одного разрыва 🙂
Скорость выросла в 2-3 раза (должна была вырасти больше, однако присланный нам по почте модем отказывался соединяться на полной скорости ADSL2+ и скорость нам «зарезали»). Мы всё равно не стали использовать присланный модем, по причине ну просто ущербнейших его возможностей. От Netgear-а (DG834GSP) отсутствия вообще каких-либо возможностей я прямо и не ожидал, причем обновить его древнейшую прошивку (в нём используется версия 1.x, а на сайте производителя для ближайших, по возможностям, аналогов значится версия 4.x) не представляется возможным, т.к. эта версия модема сделана специально для нашего провайдера, и в списках производителя не значится (а пытаться прошить взятое в аренду оборудование и запороть его нет никакого желания), и подключили привезённый нами из России Acorp LAN422.

Ни с выходными цепями модема, сделанного для России, ни с его настройками под нашего провайдера проблем не возникло (ну… разве что модем не знает, что в Брисбене не такая временная зона, как в Сиднее 🙂 ) и теперь мы, наконец-то, наслаждаемся большими скоростями интернета (практическая: ~7000/650 вместо ~2000/250) и увеличенным трафиком (20 GB вместо 6 GB). Ну а просить убрать нам ограничение скорости мы будем позже (я надеюсь, что этот модем нормально будет работать на полной скорости ADSL2+).

3 дня offline

Три последних дня мы сидели практически без интернета, т.к. исчерпали полагающийся нам трафик (превышение стоит очень дорого). Занимались просмотром фильмов, шопингом и прочей фигнёй. …

Но сегодня начался новый billing период, соотв. жизнь наладилась.

Вообще, не смотря на всю крутизну 3G интернета, для наших нужд он ну совершенно не подходит, т.к. мобильность нам не нужна, а вот скорость (теоретическая 3600/512, практическая ~2000/250) и трафик (6GB) нам ну просто необходимы. Исходящего потока не хватает для нормальной передачи видео в Skype совместно с типовым трафиком (IM + http), а имеющегося трафика для трёх компьютеров нам совершенно недостаточно.

Также к его недостатком следует отнести нестабильность связи (падает по несколько раз в день), однако я думаю, что это не проблемы стандарта, а проблемы текущего провайдера (Optus).

К достоинствам следует отнести мобильность (владельцы ноутбуков наверное счастливы), простоту подключения (не надо тянуть никаких проводов, ждать коммутации) и достаточно высокую скорость по сравнению в GPRS (тут счастливы владельцы КПК).

У нас через 3G подключен и интернет и телефон (две разные SIM карты в двух присланных нам курьером девайсах), но мы ждём не дождёмся, когда наш интернет переведут на ADSL2+ (24000/7800, 20ГБ). Да, трафика не сказать, что очень много, но это будет существенно лучше, чем у нас есть сейчас.

А искать других операторов (есть и с большим трафиком, и с меньшими ценами) мы будем уже после того, как у нас будет собственное жильё.