Нас очень напрягал предыдущий провайдер, через которого мы пользовались телефоном и интернетом (Optus). Собственно основные его недостатки заключались в: маленьком лимите трафика (безлимитного интернета тут нет), в том, что upload тоже считался (видео в исходном качестве не повыкладывать), что показываемые в личном кабинете цифры трафика очень странно прыгали, что скорость соединения довольно низкая для ADSL2 и превышение лимита трафика стоило бешеных денег ($150/GB). …
В общем долго выбирали к кому податься, и основная проблема была опять-же в текущем провайдере. Обычно, для того, чтобы сменить провайдера, тут нужно заполнить онлайн форму у нового провайдера, ввести реквизиты карточки и всё. Дальше новый провайдер сам уведомит старого, и они между собой сами разберутся. Но не в случае с Optus-ом. Для того, чтобы уйти от него, нам нужно было бы делать кучу телодвижений и при этом недели две сидеть вообще без интернета (это не смотря на астрономическую сумму, которую мы должны заплатить за досрочное расторжение контракта).
К счастью нашёлся провайдер (Exetel), который работает в том числе на оборудовании этого Optus-а, и перейти к которому судя по описанию на сайте было не сложно.
На всякий случай я позвонил им (ну… звонил я не только им, я кучу провайдеров обзвонил), уточнил детали, попрактиковался в английском и заодно убедился, что ничего не перепутал и заполнил онлайн форму…
Через день от них пришло письмо, в котором они сообщали о предварительной дате подключения (11 августа) и о том, что нам надо почитать их FAQ-и и записать на бумажку новые настройки модема, которые потребуются после переключения.
И вот проснулись мы утром 11 августа и обнаружили, что мы уже работаем через нового провайдера. Минут пять я потратил на перенастройку модема и вуаля.
Теперь в меньшую стоимость (было $99, стало $75) включено в 4 раза больше трафика (было 20GB, стало 87GB, при этом upload теперь не считается), можно пользоваться VoIP (это низкие цены на телефонные звонки, правда для этого нужно менять модем, т.к. наш VoIP не поддерживает), превышение лимита трафика стоит $3/GB. Недостатки: надо заплатить много денег за досрочный разрыв контракта и теперь за телефонные звонки надо будет платить (у Optus-а мы пользовались пакетом услуг с бесплатными местными телефонными звонками).
Правда чуда не произошло и скорость соединения не изменилась, т.к. проблема в качестве физической линии (собственно я в это чудо и не верил, затухание в 51 ДБ это не хухры-мухры).
Теперь думаем о переводе к новому провайдеру наших мобильников 🙂
P.S. Безлимитный интернет тут у многих анонсируется, но он несколько специфический: в тариф включен какой-то трафик, после использования которого провайдер врубает шейпер и урезает канал до 64-128/64-128. У нашего нового провайдера я в принципе тоже могу в личном кабинете включить шейпинг вместо оплаты превышения трафика, только зачем оно надо?